Информационная линия
Опубликовано | декабря 24, 2010 |
В среднем 80% вопросов, с которыми звонят на линию технической поддержки - это регулярно повторяющиеся проблемы, которые попусту тратят время технических специалистов.
Наш call-центр с удовольствием ответит на подобные вопросы, а действительно сложные технически проблемы будут перенаправлены Вашим специалистам. Вместе со звонком оператор перенаправляет информацию о состоявшемся разговоре, включающую общие сведения о звонящем и краткое описание проблемы. Это существенно экономит время.
Цены на услугу “Линия технической поддержки” можно скачать здесь. Пример реализации услуги “Линия технической поддержки” нашим call-center можно посмотреть здесь Возможно, Вам больше подойдут такие услуги нашего контакт-центра, как горячая линия (линия 8-800), виртуальный офис или линия приема заказов.
Комментарии:
Оставить отзыв